Meilahden Autokoulu

Negatiivinen kokemus: JOS MIETIT TÄTÄ AUTOKOULUA ELI MEILAHDEN AUTOKOULUA PELASTA ITSESTI JA ÄLÄ VALITSE TÄTÄ. Ihan todella naurettavaa pelleilyä. Autokoulussa on todella epäselvät ohjeet eikä ketään opastamassa. Tärkeistä asioista ei ilmoiteta tai muistuteta ja koko sivusto täyttä kuraa. MEILAHDEN AUTOKOULUN pahin piirre on se, että mihinkään maileihin ei vastata tai etenkään soittoihin. Ohjaavat varaamaan sähköpostilla mutta sähköposteihin ei vastata ikinä mitään muuta kun automaattinen viesti, jossa ei edes vastata kysymykseen. Simulaattori- ja ajotunti varausten tekeminen on lähes mahdotonta. Meilahden ajokoulu on asia, joka stressaa minua ja aidosti harmittaa minua. Suorittaminen on tehty mahdollisimman vaikeaksi. Nettisivut ovat epäselvät, jonka takia ajokoulun suorittaminen on kuin ongelmanratkaisua. Painat erilaisia nappeja vaan ja toivot, että nappi toimii ja kertoisi mitä haluat. Netti sivusto on kuin pakohuone, josta ei löydä asiaa, joka veisi sinut eteenpäin. Luulin että kaikki autokoulut ovat tälläisiä mutta selvisi, että vika ei ole minussa vaan meilahden autokoulussa. Ihmettelinkin miksi kukaan ei ikinä ole valittanut autokoulun haastavuudesta, kuin minä. Selvisi että muille se ei ole ollut tälläistä.

Negatiivinen kokemus: Asiakaspalvelu täyttä kuraa... Itsellä sama kokemus kuin monella muullakin eli sähköposteihin ei vastata tai vastataan muutaman viikon viiveellä. S-posti ainoa tapa varata ajotunteja, sillä puheluihin ei vastata. Verkkoalusta, jolla teoriaharjoitukset löytyvät on arkaainen. CAP-autokoulussa (johon päädyin vaihtamaan) kaikki paremmin ja varaukset hoituvat suoraan verkossa. Kaiken kukkuraksi Meilahden autokoulussa on rajoitettu aika suorittaa riskintunnistuskoulutus. Kehtasivat vielä laskuttaa, kun aika oli umpeutunut, vaikka yhtäänkään ajanvarausviestiini ei oltu vastattu. Suhteellisen halpa hinta ja muiden kokemusten mukaan asiantuntevat opettajat olisivat varmasti plussaa, jos asiakaspalvelu ja kommunikointi ei olisi täysin luokatonta. Kannattaa lukea tarkkaan läpi googlen arvostelut ja pohtia jotain toista autokoulua.

Positiivinen kokemus: Tein riskientunnistamiskoulutuksen Meilahden autokoululla. Itsellä ei ollut yhtään moitittavaa asiakaspalvelun kanssa. Ajosimulaattoritunnit sujuivat mahtavasti sekä ajo-opettaja Tommi oli erittäin mukava. Ja kurssi oli hintaan verrattuna loistava

Upea kokemus: Viisi tähteä siitä syystä, että viimeisin ajo-opettajani oli huipputason tekijä. Neljällä eri ajo-opettajalla käyneenä voin sanoa, että Tommi Järvisen tekeminen on vertansa vailla ja jos millään pystyt valitsemaan opettajan itsellesi - valitse Tommi. Mitä tulee Meilahden autokoulun asiakaspalvelun (en tiedä kuka tästä vastaa), varaudu todella pitkiin vastausaikoihin. Omien yksittäisten sähköpostien vastaamiseen meni 5-7 päivää, mikä johti siihen, että itse ajoihin pääseminen kesti turhan kauan. Ymmärrän siis täysin, että monet ovat arvostelleet autokoulua tästä syystä 1/5. Mutta mutta.. asiakaspalveluhärdellin jälkeen kun pääsin Tommin kanssa tekemisiin, sovittiin 2-3 viikon päähän viisi ajoa (miltei peräkkäisinä päivinä) ja kortti kourassa lähdettiin lopulta inssistä. Toki minulla oli aikaisemmin ajoja takana, mikä edesauttoi inssin läpäsemisen, mutta Tommilta sain ehdottomasti parhaat eväät tutkinnon läpäisemiseen. Summa summarum: menisin Meilahden autokouluun ehdottomasti uusiksi JOS pääsisin samalle ajo-opettajalle, vaikka "asiakaspalvelun" kanssa olikin vaikeaa. Tsemppiä tuleville kuljettajille!

Negatiivinen kokemus: VÄLTTÄKÄÄ! Asioiden hoitamisissa menee viikkoja, viesteihin vastataan päivien viiveellä, pyydetään vastaamaan viesteihin joita ei ole saapunut ja peritään kuluja. Autokouluun ei voi soittaa eikä mitään kiireellistä pysty hoitamaan mitenkään. Olisi pitänyt katsoa muiden asiakkaiden arvostelut ennenkuin lähdin tähän hommaan!

Negatiivinen kokemus: Surkea palvelu. Rahastavat yhtäkkiä maksuilla joita et ole suorittanut.